سه شنبه, ۲۵ آذر ۱۳۹۳، ۱۰:۲۶ ب.ظ
تعریف کیفیت ( Quality )
کیفیت در زمینههای اقتصادی به معنی مرغوبیت و مطلوبیت است و مجموعه ویژگیهای یک کالا و عرضه کننده آن (نه تنها از لحاظ کیفی بلکه از دیدگاه کمی، بها و غیره) است که باعث میشوند آن کالا مورد تقاضا قرار گیرد و فروش رود.
کیفیت یک محصول همان چیزی است که مشتری می خواهد .
یکی از مهمترین کارهای مهندسان صنایع ٬ کنترل کیفیت محصولات است .